天猫超市是不是送货上门的平台?

天猫超市是送货上门的平台。用户下单后，商品会由快递员直接送到家门口。支持送货上门的城市覆盖全国大部分地区，包括乡镇。用户可以在订单备注中要求送货到指定位置，比如楼下或门口。生鲜食品、日用品等都能快速送达，方便用户生活。

配送服务特点

天猫超市提供多种配送时间选择，最快2小时送达。快递员会提前电话联系确认收货时间。大件商品如米面油，也会帮忙搬运进门。用户可随时查看物流状态，实时跟踪配送进度。不满意可申请退换货，客服全程跟进处理。