淘宝店铺没有了,可以申请退货退款吗?

淘宝店铺关闭后，消费者仍可申请退货退款。平台会保留店铺数据，订单不受影响。用户需在订单页面提交退款申请，选择“商品问题”或“卖家关闭”等理由。若商家未响应，客服会介入处理。退款金额原路返回，运费问题需根据具体情况协商。保留订单截图和聊天记录有助于维权。

退款流程说明

申请退款时，需填写退款原因并上传凭证。平台会审核订单状态，若确认店铺关闭，退款通常较快。若商家已注销，退款由平台垫付。用户需在订单完成后15天内操作，超期可能无法申请。遇到纠纷可拨打淘宝客服热线或在线反馈。及时行动能确保资金安全。