电商类的服务是什么?

电商服务包括在线购物、支付配送、售后退换等。消费者可以在手机或电脑上浏览商品，用支付宝或微信付款。商家负责打包快递，快递员送货上门。遇到问题可以联系客服，申请退款或换货。电商平台还提供优惠券、满减活动，帮助消费者省钱。直播带货也是热门服务，主播实时介绍商品，观众直接下单购买。

电商服务特点

电商服务全天候运行，随时可以下单。物流速度越来越快，部分城市当日达或次日达。退换货流程简单，拍照上传即可申请。大数据会推荐相关商品，节省挑选时间。用户评价和销量数据帮助判断商品质量。会员体系提供专属优惠，积分还能兑换礼品。客服机器人解答常见问题，人工客服处理复杂问题。