同程旅游订单删除还能退款吗?

同程旅游订单能否退款，取决于订单状态和取消时间。未出票或未使用的订单，提前24小时取消可全额退款。已出票或已使用的订单，需根据具体条款处理。部分特价商品不支持退款，建议下单前仔细阅读规则。遇到特殊情况，如航班延误或自然灾害，可联系客服申请特殊退款。

退款流程说明

用户需登录同程App进入订单页面，选择要取消的订单并点击“申请退款”。提交后等待1-3个工作日，退款会原路返回支付账户。银行卡退款可能需要3-5天到账。若退款被拒，可拨打客服热线或在线申诉，提供相关证明材料。订单详情页面会显示预计退款时间，方便用户跟踪进度。