宁波银行柜员压力大吗?

时间:01-18人气:18作者:尐女杀人魔

宁波银行柜员的工作压力确实不小。每天要处理大量业务,比如存取款、转账、开户等,高峰期忙得连喝水的时间都没有。客户情绪波动大,有时会因为排队时间长或者业务办理慢而发脾气。银行对业绩要求严格,存款、理财、信用卡等指标必须完成,完不成会影响收入。加班也是常事,月末季末还要加班盘点报表,身体和精神都很疲惫。

压力来源

柜员压力主要来自三个方面。一是业务量太大,每天重复同样的操作,手忙脚乱。二是客户投诉多,稍有不慎就可能被投诉,影响考核。三是指标压力大,完不成任务会被扣钱,甚至影响晋升。新柜员还要记各种规章制度,背错一个流程就要挨批评。有些网点人手不足,一个人要顶好几个人的岗位,长期下来身心俱疲。

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