商家超卖是什么意思?

商家超卖是指卖家卖出的商品数量超过了实际库存。比如一件商品库存10件，却接到了20个订单，这种情况就叫超卖。超卖常见于电商平台或促销活动，商家定价错误或系统故障都可能引发。消费者下单后，商家无法及时发货，只能退款或等待补货，容易引发投诉。

超卖的影响

超卖会损害消费者体验，导致订单取消、物流延误。商家信誉下降，差评增多。库存混乱还可能引发财务问题，比如重复采购或损失订单。为避免超卖，商家需实时监控库存，设置安全库存量，或采用预售模式。消费者遇到超卖时，可要求赔偿或选择其他商品。