市场细分的概念是什么?

市场细分是将整体市场划分为不同群体的过程，每个群体有相似的需求或特征。企业根据年龄、收入、地域等因素把顾客分成小市场，方便精准营销。比如年轻人喜欢潮流产品，中老年人更关注实用功能。细分后企业能设计更合适的产品和服务，提高销售效率。常见的细分变量包括性别、职业、消费习惯等。

市场细分的作用

市场细分帮助企业集中资源，避免盲目生产。小市场目标明确，营销成本更低，效果更好。例如服装公司按体型推出大码服装，饮料公司按口味推出不同产品。细分还能发现新机会，比如宠物经济兴起后，专门为宠物用品开辟市场。细分后的顾客忠诚度更高，重复购买率上升。