机场的票务工作怎么样?

机场票务工作需要处理大量旅客的购票、退票和改签业务。每天要面对不同航班的时间调整、座位分配和票价查询。节假日时旅客激增，工作节奏更快。票务员需熟悉航线规则，准确解答旅客疑问，还要应对航班延误或取消时的紧急情况。工作环境嘈杂，需要长时间站立，但能接触各地旅客，增长见识。

票务工作的挑战

票务员要快速操作电脑系统，避免出错。高峰时段常需同时处理多个旅客需求，压力大。航班变动时需及时通知旅客，处理退改手续。部分旅客因延误情绪激动，需耐心沟通。夜班和节假日加班是常事，但团队协作能分担压力。新人需经过严格培训才能独立上岗，工作要求细致高效。