宽带移机必须本人去营业厅吗?

宽带移机不一定本人去营业厅，但需要机主本人携带有效身份证件办理。如果机主无法到场，可以委托他人代办，代办人需携带双方身份证原件和委托书。部分城市支持线上申请，通过运营商APP或官网提交移机申请，预约后工作人员会上门安装。移机前需确认新地址是否覆盖信号，避免无法安装。

办理注意事项

移机时需缴纳一定的手续费，费用根据运营商和距离不同有所差异。旧地址的光猫设备可以保留，但新地址可能需要重新安装。移机后宽带套餐不变，但网速可能因线路不同受影响。建议提前3天预约，避开周末高峰期，确保顺利安装。