邮件处理组是什么意思?

邮件处理组是一群负责管理公司或组织电子邮件的团队。他们处理收件箱、分类邮件、回复咨询，并确保重要信息及时传达。这个团队还负责过滤垃圾邮件、维护邮件系统，以及处理客户或员工的邮件问题。邮件处理组的工作效率直接影响沟通顺畅度。

邮件处理组的职责

邮件处理组的成员每天要处理数百封邮件。他们需要快速识别紧急邮件，优先处理投诉或请求。团队成员使用工具自动分类邮件，节省时间。他们还会定期整理邮件存档，确保资料可追溯。新邮件加入团队前会接受培训，学习处理不同类型邮件的流程。