时间:01-18人气:10作者:月凉染素衣
交谈的技巧包括倾听、表达、观察、回应和尊重。倾听时要专注不打断,用眼神和点头表示关注。表达要简洁清晰,避免冗长复杂。观察对方表情和动作,判断情绪变化。回应要贴合话题,不随意转移。尊重他人观点,即使意见不同也保持礼貌。
交谈的注意事项
交谈时注意音量适中,声音太大显得强势,太小显得不自信。提问要具体,避免用"是不是"封闭式问题。适当分享自身经历,但别抢话题。控制交谈时间,单次发言不超过30秒。结束对话前总结要点,确保双方理解一致。微笑和点头能拉近距离,但过度显得敷衍。
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