苏宁易购退货可以自行退货吗?

苏宁易购支持自行退货，用户可以选择快递寄回或门店送回。快递寄回需联系客服获取退货地址，门店送回需携带商品和订单信息。商品需保持原包装、吊牌齐全，不影响二次销售。生鲜、定制类商品不支持自行退货，需由快递员上门取件。退货成功后退款会在3-7个工作日内原路返回。

自行退货注意事项

自行退货前需拍照留存商品完好状态，避免运输损坏纠纷。建议使用顺丰等可追踪的快递，保留快递单号。若商品已拆封，需用原包装加固，防止磕碰。退款到账后需确认金额是否正确，如有问题及时联系客服。个人原因退货需承担运费，质量问题退货则由商家承担。