顾家售后服务怎么样可靠吗?

顾家家居的售后服务比较可靠，全国有1000多家服务网点，维修响应快。购买产品后会有安装调试服务，质保期内免费上门维修。客服电话24小时有人接听，问题解决效率高。用户评价显示，售后人员态度好，技术专业，能快速处理退换货需求。不过偏远地区可能需要等待几天。

售后服务细节

顾家提供5年质保，沙发、床垫等大件产品支持上门维修。客户可以通过官网或APP提交售后申请，系统会自动分配最近的服务人员。维修配件齐全，常见问题当天就能解决。用户反馈显示，售后投诉率低于行业平均水平，满意度达到90分以上。老客户推荐新客户还能获得额外保修服务。