企业顾客是什么意思?

企业顾客是指购买产品或服务的组织或机构，比如公司、学校、医院等。这类顾客批量采购商品，用于生产、运营或再销售。企业顾客注重产品质量、价格和售后服务，决策过程复杂，需要多人审批。与个人顾客不同，企业顾客更看重长期合作和定制化方案，例如工厂采购原材料、学校采购教学设备等。

企业顾客的特点

企业顾客采购量大，订单金额高，交易周期长。他们需要供应商提供稳定供货和专业技术支持，比如企业购买办公软件会要求培训服务。企业顾客重视合同条款和售后保障，违约风险较低。个人顾客购买多冲动消费，企业顾客则理性评估需求，比如公司采购车辆会对比油耗、耐用性等指标。