航班取消会提前多久告知客户?

航班取消一般会提前24小时到3天通知乘客。航空公司会通过短信、电话或APP推送消息告知具体取消原因和后续安排。遇到恶劣天气或机械故障，通知时间可能更早。乘客可以及时改签其他航班或申请退款，减少出行影响。部分航空公司还会主动提供住宿和餐饮补偿。

航班取消的应对方式

收到取消通知后，乘客应立即联系客服确认改签方案。航空公司会优先安排同一天的其他航班，若无合适班次可免费改签至未来一周内。乘客也可选择全额退款，票款会在7个工作日内原路返回。建议保留好所有通知记录，便于后续申请赔偿。