售后工程师需要出差吗?

售后工程师经常需要出差，主要工作是到客户现场解决设备故障。比如工厂的机器坏了、办公打印机卡纸、服务器宕机，工程师都要赶过去维修。长途高铁、飞机、短途打车是家常便饭，有时一天要跑两三个地方。出差频率看公司业务，有的每月一周，有的几乎天天在外地过夜。遇到大型项目，工程师可能连续驻扎客户现场一个月。

出差的必备技能

售后工程师要会开车、认路，能独立处理突发问题。带工具包、备件箱是基本操作，螺丝刀、万用表、网线一样不能少。客户着急时，工程师得快速判断故障原因，比如电源不通、软件崩溃或硬件损坏。熬夜加班是常事，半夜接到电话立刻赶往现场也是工作常态。遇到偏远地区，还得适应简陋住宿和当地饮食。