支付宝罚息可以减免吗?

支付宝罚息可以申请减免，用户需主动联系客服说明情况。因逾期、系统故障或特殊情况产生的罚息，符合条件的能全免或部分减免。用户需提供相关证明，如医院诊断书、失业证明等。客服会根据用户信用记录和还款历史评估。多次逾期或恶意拖欠的用户减免难度较大。

减免申请流程

用户通过支付宝APP内"我的-客服"提交申请，选择"罚息减免"选项。填写减免原因并上传证明材料，等待1-3个工作日审核结果。审核通过后罚息会直接退还到账户。未通过的用户可再次申诉或协商分期还款。建议用户保持良好还款习惯，避免再次逾期产生额外费用。