时间:01-20人气:16作者:恋人离
驿站把快递弄丢了,可以直接点击退货。买家在订单页面选择“申请退款”,填写快递丢失原因,上传驿站丢件证明。卖家确认后,退款会原路返回。如果卖家不处理,平台会介入,强制退款。买家保留好取件记录和聊天记录,作为证据。快递丢失不是买家责任,退款是合理要求。
注意事项
点击退货前,先联系驿站核实情况。有些驿站会赔偿或找回快递。如果驿站推诿,再申请退款。退款金额按实际支付金额计算,运费一般也会退。买家不要私下和卖家达成协议,避免后续纠纷。平台退款流程通常需要3-5天,耐心等待到账即可。
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