信用卡收单员的工作内容是什么?

信用卡收单员主要负责处理商户的刷卡交易，确保资金安全到账。他们需要核对交易信息，检查卡片真伪，验证持卡人身份。收单员还要协助商户解决设备故障，指导POS机操作，处理退款申请。每天要处理上百笔交易，记录每笔款项的流向。遇到可疑交易时，收单员会立即冻结款项并上报风控部门。

日常事务

收单员的工作包括维护商户账户，更新商户资料，处理账单纠纷。他们要定期巡查商户，检查刷卡设备是否正常。遇到节假日交易高峰期，收单员需要加班处理大量订单。新手收单员要学习各种支付规则，比如跨境交易的手续费计算。经验丰富的收单员能快速识别诈骗交易，一天能拦截数十笔风险订单。