双十一的订单可以申请退款吗?

双十一订单可以申请退款，但需符合平台规则。未发货订单可直接取消退款，已发货订单需退回商品。7天内无理由退货适用大部分商品，生鲜、定制类除外。退款金额会原路返回支付账户，到账时间约3-7天。部分商家设置限时退款，逾期需联系客服处理。

退款注意事项

退款需保留商品包装和凭证，影响二次销售可能被拒。使用优惠券的订单退款时，优惠金额可能扣除。退款期间订单状态会显示处理中，商家确认收货后进入退款流程。若商品质量问题，可上传照片或视频作为证据。退款成功后，积分或会员权益可能同步扣除。