绩效考核重点是考核结果还是过程?

绩效考核应侧重结果，结果能直接反映员工的工作成效。销售额、项目完成率、客户满意度等都是硬指标。过程管理容易流于形式，员工可能为了应付检查而做表面工作。结果导向能激发员工主动性，减少不必要的流程消耗。企业需要明确目标，让员工清楚努力方向。

过程管理的价值

过程管理能及时发现并解决问题。员工在执行中遇到困难时，管理者可以及时介入调整。过程监控能确保工作质量，避免因疏忽导致返工。新员工通过规范流程快速成长，减少试错成本。过程数据也为结果分析提供依据，帮助优化未来工作方法。