招商银行劳务是什么?

招商银行劳务是指银行通过外包或合作形式，由第三方机构提供的辅助性服务。这些服务包括大堂引导、资料整理、电话客服、设备维护等，帮助银行处理非核心业务。劳务人员不属于银行正式员工，而是与外包公司签订合同。银行通过劳务模式灵活调配人力，降低运营成本，同时保证服务质量。例如，网点高峰期会增加劳务人员应对客流，节假日也会安排额外支援。

劳务人员的工作内容

劳务人员在银行的主要工作是协助正式员工完成日常任务。他们负责客户咨询解答、单据初审、设备操作指导等基础工作。劳务人员需要熟悉银行基本流程，但不需要专业金融资质。工作时间根据银行需求安排，可能涉及早晚班或周末值班。银行会定期对劳务人员进行简单培训，确保服务规范。劳务岗位流动性较大，人员更替比较频繁。