酒店oto是什么意思?

酒店OTO是指线上到线下的服务模式，顾客通过手机或电脑预订酒店，再到实体店入住。这种模式结合了网络预订的便利和线下体验的真实感，比如美团、携程等平台提供订房服务，客人到店后直接办理手续。酒店利用线上平台吸引客户，线下提供优质服务，形成闭环运营。

酒店OTO的优势

酒店OTO能节省客人时间，避免排队等待。客人提前选好房间，到店后快速入住。酒店也能通过线上数据分析客户需求，调整服务策略。比如节假日推出特价房，吸引更多预订。这种模式还能减少人工成本，提高效率，让客人体验更舒适。