京东商品缺货的关单标准是什么意思?

时间:01-18人气:15作者:久经风霜

京东商品缺货的关单标准是指当商品库存不足时,系统自动关闭订单的规则。比如商品库存为零、预售期结束或供应商无法供货时,订单会被取消。用户会收到短信或App通知,可选择退款或换购其他商品。关单时间一般在下单后1小时内,超时系统会自动处理。部分商品会显示"预计补货时间",用户可等待重新上架。

关单后的处理方式

订单关闭后,款项会原路退还到支付账户,支付宝退款到账约1小时,银行卡需3-5个工作日。京东客服会主动联系用户推荐相似商品,用户也可自行在页面选择其他型号。若用户急需商品,可选择"到货提醒",系统会第一时间推送补货通知。部分情况下,用户还能获得一张无门槛优惠券作为补偿。

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