京东退货是京东快递吗?

京东退货由京东快递负责上门取件。用户申请退货后，京东快递员会按预约时间上门，检查商品后打包发回仓库。整个过程无需用户自行寄送，方便快捷。退货时需保留原包装和发票，快递员会现场拍照确认。京东快递员统一着装，佩戴工牌，用户可核实身份后再交还商品。

退货流程

京东退货流程简单高效。用户在APP或官网提交申请，选择上门取件时间。快递员取件后会提供电子凭证，用户可实时跟踪物流状态。退款会在商品签收后1-3个工作日原路退回。若商品有问题，京东会安排免费换新。京东快递覆盖全国大部分地区，包括乡镇农村。