外卖超时了可以取消订单吗?

外卖超时后可以取消订单，但具体要看平台规则。超时30分钟内取消一般不扣费，超过时间可能需支付部分费用。用户可联系客服说明情况，多数平台会酌情处理。若商家未接单或未出餐，取消订单通常不会受罚。建议保留截图证据，方便申诉。

取消订单的注意事项

取消订单前先确认配送状态。骑手已接单但未送达，取消可能影响骑手评分。高峰时段取消订单次数过多，账号或被限制下单。多次无故取消订单，平台可能暂停服务资格。遇到恶劣天气导致超时，取消成功率较高。