时间:01-20人气:26作者:少年追梦
联通用户发现账单突然多出增值业务费,可能是误订了服务或被开通了默认业务。常见原因包括点击不明链接、免费试用到期扣费,或第三方软件捆绑开通。用户需检查话费明细,确认是否为本人订购。可通过联通APP或客服查询业务来源,及时取消不需要的服务。
如何处理
联系联通客服要求退费并关闭业务,保留通话记录作为凭证。定期检查话费账单,避免类似情况再次发生。开通短信提醒功能,第一时间发现异常扣费。设置消费上限,防止未经同意的业务产生费用。谨慎点击短信链接,保护个人信息安全。
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