时间:01-20人气:21作者:夏落阑烟
阿里卖家同意退货退款时,支付宝账户不需要有钱。退款由平台直接从买家支付的款项中退回,无需卖家额外操作。如果卖家已收到货款,系统会自动将钱退至买家支付宝;若未收到货款,则不会产生退款流程。退款到账时间一般为3-5个工作日,具体取决于银行处理速度。
退款流程说明
买家发起退货申请后,卖家需在48小时内确认。卖家同意后,买家需在规定时间内寄回商品并填写物流单号。平台收到退货并确认无误后,会立即触发退款。若卖家拒绝退款,买家可申请客服介入。整个过程无需卖家支付宝余额有资金,系统会自动完成资金划转。
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