时间:01-18人气:22作者:扶摇直上
销售商品是买卖实体物品,比如衣服、手机这些看得见摸得着的东西;提供服务则是提供帮助或技能,比如理发、修电脑这类无形的工作。
区别
销售商品:商品有具体形态,顾客买走后所有权就转移了。比如买一台冰箱,冰箱归你所有,商家不会再用它。商品可以批量生产,库存管理很重要,卖一件少一件。价格通常包含生产成本和利润,交易后商品的使用和维修由顾客负责。
提供服务:服务是无形的,顾客买的是体验或结果。比如请师傅修水管,买的是他修好水管的过程,修完就结束了。服务无法储存,今天没卖掉的服务就浪费了。价格主要基于人工和时间成本,服务过程中需要双方配合,完成后商家可能还负责售后保障。
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