电信营业厅自营厅和专营店的区别?

电信营业厅自营厅是电信公司直接经营的门店，专营店则是授权合作的第三方店铺。自营厅只销售电信公司的业务和产品，专营店可能还代理其他品牌服务。自营厅服务标准统一，专营店服务质量参差不齐。自营厅员工是电信公司正式员工，专营店员工多为合作方雇佣。自营厅活动政策执行严格，专营店可能有更多灵活促销。

区别

自营厅：电信公司直属管理，所有员工归属电信企业，只销售自家业务。店内装修、服务流程完全统一，办理业务速度快，售后有保障。新机、合约机等货源充足，价格严格执行公司规定。客户资料直接录入系统，办理宽带、套餐变更等业务更高效。遇到问题可直接投诉到总部，解决速度快。

专营店：由个人或公司加盟经营，员工多为合作方招聘。除电信业务外，可能还销售手机、配件或其他品牌服务。店内装修风格各异，服务标准不统一。部分店铺为提高销量，会推出额外优惠或赠品。营业时间更灵活，有些甚至开到晚上9点。客户资料需通过系统上传，处理时间稍长。问题需先向店员反映，解决流程较慢。