南京铁路客运段和客务段有什么区别?

南京铁路客运段主要负责列车上的旅客服务工作，包括乘务人员管理、餐饮供应和车厢安全等；而客务段则侧重于车站的运营管理，如售票、候车服务、站台秩序维护等。两者分工不同，客运段在线路上，客务段在站点。

区别

南京铁路客运段：主要管理列车运行期间的各项服务，配备乘务员、餐车人员等，负责旅客在途中的饮食、安全和舒适体验。每趟列车都有固定班组，工作环境在移动的车厢内，服务对象是全体乘客。

南京客务段：负责车站的日常运营，包括售票窗口、安检、站台引导、广播调度等。工作人员固定在某个车站，服务对象是进出站的旅客，确保旅客有序上下车和候车环境安全。