交易营销和关系营销有什么区别?

交易营销是一次性买卖，重点在单次销售利润；关系营销是长期合作，注重客户忠诚度和持续互动。前者追求快速成交，后者建立稳定客户群。

区别

交易营销：核心是短期收益，通过促销、折扣吸引客户，交易结束关系即停止。比如超市打折促销，顾客买完就走，商家不主动联系。目标是单次销量最大化，客户数据很少留存，复购率低。适合快消品或低频消费行业。

关系营销：核心是长期价值，通过会员制度、个性化服务维护客户。比如健身房提供私教跟踪、生日福利，客户持续续费。目标是建立信任，提高客户生命周期价值。适合高价值或高频消费行业，如银行、保险。