时间:01-17人气:15作者:落单的幸福
营销和运营不一样。营销是让更多人知道产品并愿意购买,运营是把产品卖出去后维护客户关系,让客户持续消费。
区别
营销:重点是吸引新客户,通过广告、促销活动等方式让更多人了解产品。比如打折、发传单、线上推广,目标是提高销量和知名度。营销需要花心思设计吸引人的内容,让顾客产生购买欲望。
运营:重点是维护老客户,通过会员活动、售后服务等方式让客户回头再买。比如积分兑换、生日优惠、定期回访,目标是增加客户忠诚度。运营需要细心管理客户信息,及时解决问题,让客户觉得被重视。
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