服务和销售有什么区别呢?

服务是帮助客户解决问题或满足需求的过程，销售则是把产品或卖出去的行为。服务更注重长期关系，销售更关注短期交易。

区别

服务：服务以客户体验为核心，比如维修人员上门修理家电，重点在于解决问题让客户满意。服务需要耐心和专业，售后咨询、技术支持都属于服务范畴。服务的好坏直接影响客户信任，比如快递员送货及时，客户下次还会选择这家公司。

销售：销售的核心目标是达成交易，比如商场推销员说服顾客买手机，重点在于成交金额和数量。销售需要沟通技巧和说服力，促销活动、限时折扣都是销售手段。销售业绩直接影响收入，比如一天卖出10台手机，就能完成当天任务。