业务跟跟单有什么不同?

时间:01-19人气:28作者:蔸蔸猪

业务主要负责开拓市场和客户关系,目标是增加销售额和签订合同;跟单则是在订单签订后,跟进生产、物流和交付,确保客户按时收到货物。业务是“找生意”,跟单是“保落实”。

区别

业务:核心是开发新客户和维护老客户,通过沟通了解需求,提供产品方案,促成交易。需要较强的销售技巧和市场洞察力,工作重点在前端,直接关系到公司的收入增长。业绩指标主要看签单金额和客户数量。

跟单:核心是执行订单流程,从生产安排到物流跟踪,协调内部各部门和外部供应商,解决交付中的问题。需要细致的协调能力和责任心,工作重点在后端,确保客户满意度和订单顺利完成。业绩指标主要看准时交付率和客户投诉率。

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