时间:01-17人气:17作者:大众男神
营业员主要负责日常销售和基础服务,比如收银、介绍商品和解答简单问题;销售员更侧重主动推销和业绩达成,需要挖掘客户需求并促成交易。
区别
营业员:工作内容偏向固定流程,比如超市收银、货架整理和商品介绍。主要职责是完成基础交易,服务态度和效率是重点。顾客多为随机购买,不需要深度沟通。薪资结构以固定工资为主,提成比例较低。
销售员:工作目标明确,比如汽车、房产或高端商品的推销。需要主动联系客户、分析需求并制定销售方案。业绩压力较大,薪资与提成直接挂钩。沟通能力和谈判技巧是核心竞争力,客户关系维护更持久。
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