经理领班主管服务人员的区别?

经理负责整体运营和决策，主管管理团队日常工作，领班直接监督服务人员执行任务。

区别

经理：制定公司目标和计划，分配资源，协调部门合作。比如决定餐厅菜单调整，安排员工培训，处理客户投诉升级问题。关注长期发展和业绩指标，不直接参与一线服务。

领班：安排班次，检查服务质量，解决现场问题。比如监督服务员上菜速度，处理顾客临时需求，确保清洁达标。直接带5-10人团队，反馈问题给主管，执行具体操作规范。