拒签和退货有什么区别?

拒签是买家拒绝收货，商品退回卖家；退货是买家收到货后不满意，主动申请退回。

区别

拒签：买家在快递送达时直接拒收，商品未拆封直接退回，卖家承担运费，退款通常较快。这种情况多因地址错误或临时不需要，商品状态完好，卖家可二次销售。

退货：买家已签收并拆开商品，因质量问题、尺寸不符等原因申请退回，需联系卖家协商，运费可能由买家承担。商品可能影响二次销售，流程较复杂，退款需卖家确认收货后处理。