导购和收银有什么区别呢?

时间:01-20人气:16作者:素颜倾城

导购主要负责引导顾客选购商品,介绍产品特点,帮助顾客找到合适的产品;收银则负责结算商品价格,收取付款,完成交易流程。

区别

导购:主要在销售区域活动,主动与顾客沟通,了解需求并推荐商品。导购需要熟悉产品知识,解答疑问,促成交易。工作重点在销售前端,提升顾客购物体验和销售额。

收银:固定在收银台操作,使用收银系统扫描商品、计算金额、收付款项。收银需准确处理现金、刷卡等支付方式,打印小票,确保账目清晰。工作重点在交易后端,保证资金安全和交易效率。

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