线上银行和线下银行使用体验区别是什么?

线上银行通过手机或电脑操作，方便快捷，随时能转账、查账；线下银行需要去网点，有人服务，适合复杂业务。

区别

线上银行：7天24小时都能用，不用排队，在家就能办业务。转账几秒钟到账，操作简单，适合年轻人。但遇到问题只能在线联系客服，解决慢一些。

线下银行：有工作人员面对面帮忙，大额转账、开户等复杂业务更放心。能直接咨询问题，当场解决。但要上班时间去，排队可能等20分钟，还得带身份证等资料。