企业微信和服务号有什么区别?

企业微信和服务号都是微信生态内的企业工具，主要区别在于定位和功能。企业微信侧重内部管理与客户服务，支持员工协作和客户联系；服务号则偏向品牌宣传和营销互动，适合推送消息和提供服务。企业微信更注重企业内部效率，服务号更侧重外部用户触达。

区别

企业微信：主要面向企业内部管理，包含员工沟通、客户管理、审批流程等功能。支持创建客户群，分配跟进任务，还能设置欢迎语和快捷回复。企业微信适合需要系统化管理客户和团队的企业，数据存储在企业服务器上，安全性较高。用户量超过2亿，覆盖零售、教育等多个行业。

服务号：适合品牌对外宣传和服务，每月可推送4条消息，支持自定义菜单和网页链接。服务号能接入微信支付，提供在线客服和会员系统，适合电商、餐饮等需要频繁与用户互动的场景。消息直接显示在好友对话列表，打开率高，但功能更偏向营销，内部协作能力较弱。