时间:01-17人气:20作者:莫负韶华
线上买家喜欢足不出户就能购物,比价方便,支付快捷;线下买家更看重实物体验,喜欢触摸商品,当场交易。
区别
线上买家:依赖手机或电脑下单,习惯刷推荐页面,喜欢看其他买家的评价和直播带货,退货流程简单,但等快递要2-5天。这类买家追求效率,一次可能买多件,退掉不满意的。
线下买家:会去商场或专卖店,亲手摸面料、试尺寸,当场付款拿货,不喜欢等。这类买家注重服务,店员推荐后更容易决定,但比价麻烦,砍价空间小。
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