培训和督导的区别是什么呢?

时间:01-18人气:29作者:恋梦菇凉

培训和督导都是帮助人提升能力的方式,但重点不同。培训侧重系统学习知识和技能,像上课或练习;督导则是针对具体工作给予指导,帮助解决问题。

区别

培训:以传授知识和技能为主,通过课程、练习等方式让参与者掌握新本领。内容有固定结构,比如学习销售技巧或软件操作。时长从几天到几个月不等,适合刚入门或需要系统学习的人。完成后会有考核,确保掌握程度。

督导:以实际工作场景为核心,由经验丰富的人现场指导。针对具体问题给出解决方案,比如处理客户投诉或优化流程。时间灵活,可能持续数周或数月。重点在即时反馈和调整,帮助人快速适应岗位要求。

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