直客和渠道有什么区别?

直客是企业直接联系客户进行销售和服务，渠道则是通过中间商或合作伙伴拓展市场。

区别

直客：企业自己管理客户关系，直接沟通和交易，省去中间环节，能快速获取客户反馈，控制成本更灵活。比如一家电商公司直接在官网卖产品，客户信息、售后都由公司自己处理，利润空间更大，但需要投入更多人力和资源维护客户。

渠道：企业通过分销商、代理商等第三方销售产品，借助对方的资源和网络快速覆盖市场。比如一家手机厂商通过各地经销商铺货，经销商负责本地销售和推广，企业能快速扩大市场，但利润会被分成，对客户掌控力较弱。