飞猪和携程一样吗?

飞猪和携程都是国内知名的在线旅游平台，但它们并不完全一样。飞猪背靠阿里巴巴生态，主打年轻用户群体，侧重休闲旅游和出境游；携程则更全面，覆盖商务和休闲旅游，国内资源更强。两者在产品种类、价格策略和用户服务上各有侧重，适合不同需求的旅行者。

区别

飞猪：飞猪依托支付宝和淘宝等阿里系应用，用户粘性高，常推出跨界优惠活动。平台以自由行产品为主，签证、境外WiFi等服务突出，适合喜欢灵活安排行程的年轻人。价格上常有补贴，但部分热门资源可能紧张。客服响应较快，但复杂问题处理效率一般。

携程：携程成立时间早，覆盖酒店、机票、门票等全品类，尤其在国内酒店和用车服务上优势明显。平台注重商务客户，提供企业差旅管理功能。价格透明度高，促销活动规则清晰，但优惠力度不如飞猪激进。客服体系成熟，问题解决流程规范，适合追求稳定服务的用户。