消费者和客户有什么区别?

消费者指购买商品或服务的人，侧重个人使用；客户则是与商家建立长期合作关系的对象，更注重服务体验。

区别

消费者：指购买商品或服务用于个人或家庭的人，交易多为一次性，如超市买菜、网购日用品。消费者关注价格和产品本身，与商家互动较少，关系短暂。比如买瓶水的人就是消费者，交易结束即关系终止。

客户：指与商家有持续合作的人，如企业采购、会员用户。客户重视服务和信任，交易频繁且稳定。比如长期在理发店办卡的人，理发店会为其提供专属服务，双方关系更紧密。