礼宾员和门童一样吗?

礼宾员和门童不一样。礼宾员主要在酒店前台或大堂工作，负责帮客人预订餐厅、安排旅游行程、解答问题等，更偏向服务策划。门童则站在酒店门口，负责开车门、搬运行李、叫出租车，主要做体力活。

区别

礼宾员：礼宾员的工作更注重沟通和协调。他们需要熟悉当地资源，比如餐厅、景点信息，帮客人解决复杂需求。比如客人想订米其林餐厅，礼宾员要打电话确认位置、时间，甚至预留靠窗座位。他们大多会用电脑或电话办公，有时还要学习外语。

门童：门童的工作以体力为主，直接面对客人进出酒店。他们要主动帮客人拉车门，搬重行李，雨天还要撑伞。客人下车时，门童要快速反应，避免客人淋雨。他们的工作地点固定在酒店门口，动作要麻利，态度要热情，但不需要像礼宾员那样处理复杂事务。