乘务安全员和乘务员有什么区别?

乘务安全员主要负责维护航班安全，处理突发事件，如制止扰乱行为；乘务员则侧重服务旅客，如餐饮供应、解答疑问。两者职责不同，安全员更重安保，乘务员更重服务。

区别

乘务安全员：主要职责是保障飞行安全，包括监控舱内秩序、应对紧急情况。他们需要接受专业训练，掌握防暴、急救等技能，遇到危险时第一时间介入。工作时更注重观察力和应变能力，随身携带装备，如手铐、对讲机，确保航班平稳。人数较少，一般每班1-2人，专注安全底线。

乘务员：核心任务是提供优质服务，如分发餐食、帮助乘客存放行李。他们需熟悉航线信息，满足旅客需求，如调节座位、提供毛毯。工作重点在沟通和耐心，处理投诉或特殊请求，提升乘客体验。人数较多，根据飞机大小配备5-10人，全程关注舒适度。