时间:01-17人气:26作者:猪担老虎
销售顾问侧重为客户提供专业建议和解决方案,帮助客户选择最适合的产品或服务;销售则更专注于达成交易,完成销售目标。
区别
销售顾问:主要职责是分析客户需求,提供定制化建议,建立长期合作关系。他们花费大量时间研究客户行业,设计解决方案,确保客户满意。销售顾问的工作周期较长,一次咨询可能持续数周甚至数月,重点在于信任和价值的传递。他们的成功标准包括客户留存率和复购次数,而非单次销售额。
销售:核心目标是快速完成交易,说服客户购买产品或服务。销售员需要掌握谈判技巧,处理异议,推动客户立即下单。他们的工作节奏较快,每天可能接触多个潜在客户,重点在于成交效率和业绩达成。销售的成功标准通常以月度或季度销售额衡量,更注重短期成果。
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