自助点餐系统和自助点餐机有什么区别吗?

自助点餐系统和自助点餐机都是顾客自主下单的工具，但形式不同。系统是综合平台，可能包含多种设备；点餐机则是单一实体设备。两者都能提高效率，但系统更灵活，点餐机更固定。

区别

自助点餐系统：一套完整的点餐解决方案，包括软件、硬件和服务。顾客可以用手机扫码、平板触摸或电脑网页下单，系统连接厨房和支付平台，支持远程操作。餐厅能实时查看订单数据，调整菜单或促销活动。系统适合连锁店或需要多场景点餐的场所，比如商场、快餐店，能同时处理数百份订单。

自助点餐机：独立的物理设备，通常放在餐厅内或柜台旁。顾客通过触摸屏幕选择菜品、支付，机器打印小票。操作简单直观，适合不熟悉智能手机的顾客，比如中老年人。点餐机功能相对固定，主要完成点餐和支付，数据统计有限。常见于快餐店、食堂，高峰时段能减少排队时间，每台机器每小时可处理约30份订单。